Verwaltungsmodernisierung
Informationen bei der TQM-Geschäftsstelle,
Frau Gaby Hoffmann
, Rathaus St. Johann, Zimmer 133
Telefon: 0681 / 905 1988, Telefax: 0681 / 905 1936
Themenauswahl:
Das Total-Quality-Management Programm
Qualitätsoffensive 2000
Erweiterte Öffnungszeiten
Kundenfreundlicher Schriftverkehr
Einrichtung eines Callcenters
2. Ergebnisse der 2.Kundenbefragung
Beschwerdemanagement
Auswertung Beschwerdemanagement
FPO-Programm
